Eliminazione Account e Dati
“Next is Free”

App sviluppata da Virlewood SRL, con sede legale in (25080) Puegnago del Garda (BS), frazione Raffa, Via Nazionale, n. 61, C.F. e P. IVA 04560280986.

Come richiedere l'eliminazione del tuo account

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati associati seguendo uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1 — Dall'app

  1. Apri l'app Next is Free sul tuo dispositivo.
  2. Vai su Profilo (icona in basso a destra).
  3. Tocca Impostazioni (icona ingranaggio in alto a destra).
  4. Scorri fino in fondo e tocca “Elimina account”.
  5. Conferma la tua scelta nella finestra di dialogo.

L'account verrà eliminato immediatamente.

Metodo 2 — Via email

Se non riesci ad accedere all'app, puoi inviare una richiesta di eliminazione all'indirizzo email:

support@nextisfree.io

Indica nell'oggetto “Richiesta eliminazione account” e includi l'indirizzo email associato al tuo account. La richiesta verrà elaborata entro 30 giorni.

Dati che vengono eliminati

A seguito della richiesta di eliminazione, i seguenti dati verranno cancellati in modo permanente:

  • Dati dell'account — indirizzo email, password e dati del profilo.
  • Dati di consumo — punti accumulati, traguardi raggiunti e storico delle transazioni presso i partner aderenti.
  • Dati dell'assistenza clienti — storico delle richieste di supporto.
  • Dati dei social media — dati del profilo ricevuti tramite accesso con Facebook, Google o Apple.
  • Dati di utilizzo — dati relativi all'attività nell'app.
  • Dati tecnici — identificatori del dispositivo e dati diagnostici.

Dati che potrebbero essere conservati

Ai sensi della normativa vigente, alcuni dati potranno essere conservati per il periodo strettamente necessario al rispetto degli obblighi di legge:

  • Dati fiscali e contabili — eventuali dati necessari per adempimenti fiscali e contabili potranno essere conservati per un massimo di 10 anni dalla cancellazione dell'account, come previsto dalla normativa italiana (art. 2220 c.c. e normativa fiscale applicabile).
  • Dati per la difesa di un diritto in sede giudiziaria — potranno essere conservati per il tempo necessario alla prescrizione dei diritti, fino a un massimo di 10 anni.

I dati conservati per obbligo di legge non saranno utilizzati per finalità di marketing o profilazione e verranno cancellati al termine del periodo di conservazione.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa all'eliminazione del tuo account o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci: